vivo手机充电时显示充电异常请联系售后这是为什么

2025年02月13日 17:07

有2个网友回答

网友（1）：

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、使用原装充电器、数据线对手机进行充电。
2、重启一下手机，或者将手机系统更新到最新版本。
3、换其它的充电器、数据线对手机进行充电。
4、换一个充电插座使用。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

网友（2）：

请问使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，还是不行，可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若还是不行，建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下手机的，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。