淘宝卖家要退款要我的支付宝账号和姓名这正确吗

2024年11月28日 08:52

有5个网友回答

网友（1）：

淘宝系统中发起的退款不需要提供姓名和支付宝账户，系统会自动匹配退款，如果和卖家协商，卖家要给您转账的方式退款，需要提供支付宝账户信息给卖家，任何情况下，请不要提供支付宝账户密码给任何人。

淘宝卖家为了降低退货量，一般会和买家商量，把不合适（运输中发生损坏，质量有问题，尺寸有误，数量不对，发错货等）的物品退回卖家，同时为了打消买家的疑虑，把货款通过支付宝转账给买家。于是会向买家索要支付宝账号和姓名，也是保护双方的权益不受损失。

淘宝卖家只有支付宝账号和密码只是为了转账使用，没有太大的影响，不用担心。但支付宝密码不可告诉他人，且支付时在安全环境下支付。

扩展资料：

淘宝退货注意事项

淘宝宣布正式推出“极速退款”服务，但是只有过往购物行为记录良好的淘宝会员才可以享受这项服务，并且这项服务目前只适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。

据悉，淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示，淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物，或者是提供虚假物流单号获得退款，而实际并未退货给卖家，那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。

参考资料：中国经济网—淘宝网推极速退款服务

网友（2）：

淘宝卖家要退款要支付宝账号和姓名没有危险是正确操作。淘宝订单完成后淘宝转账要名字和账号才可以进行转账。

一般会和卖家会和买家商量，把运输中发生损坏，质量有问题，尺寸有误，数量不对，发错型号的物品退回卖家，为了打消买家的疑虑，把货款通过支付宝转账给买家。卖家在转账时会向买家索要支付宝账号和姓名，只有这样才可以进行支付宝转账。

扩展资料

1、淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

2、消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定制的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

网友（3）：

网友（4）：

如果是直接通过卖家支付宝直接打到买家支付宝的，需要提供收款的支付宝账户信息。转账时会显示支付宝账户的部分名字用来验证收款账户的正确性。

网友（5）：

是的，退款是需要核对一下支付宝账号和实名。以防止不是本人在线聊天。卖家是可以从后台看到支付宝账号但是不完整。一般为了放心，客服都要验证一下是否是本人。做一个聊天记录，也是为了自己的工作顺利进行，一旦月底对账的时候，也可以找到相应的账单资金出入明细。对买家来说也是一个很好的沟通。