1、手机型号支持指纹解锁，锁定区密码忘记可以进入“设置”——“指纹和安全”——“文档锁定区”点击更改密码，通过指纹解锁进入后设置新密码。
2、未设置指纹解锁或不支持指纹解锁功能，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁。
您用什么方法加密的，我建议您联系客服试试。
给手机文件加密，您可以下载misuo试试。
misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密，也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。
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锁定区密码和锁屏密码一样
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