旅游管理是什么

曾，几何时，“旅游”二字出现在我们的生活中。从此，关于旅游的一切便一发不可收拾，电视、网络铺天盖地的旅游类信息；街边旅行社中悠闲询问的人群；旅游景区内的人头攒动。。。 有人说，旅游业是朝阳产业，是最有发展潜力的产业。
于是，在学校里出现了专门培养旅游类人才的学科，比如“旅游管理”。
当初选择这个专业，就是觉得这个专业很轻松，能游山玩水，也能学到一些管理知识，将来做个多方人才。
殊不知，现实和理想的差距，很大。
先说学的课本。有些有用处的，比如《旅游英语》，《商务礼仪》，《旅游地理》等等，不过这些东西从小学到大，在大学里，只不过是换个老师，给你讲早就熟悉了的地理知识；还有些没什么用处的，像《旅游会计学》，我只记住了“借，贷”，其他都没印象，《旅游统计学》，《旅游概论》等等，我始终认为，写这书的人，肯定也写了《工商统计学》，《市场营销统计学》，《电子商务统计学》，除了主语不一样，里面内容大同小异—骗钱的。
大三的时候，旅游专业英语的老师问过我们，你们主要学的是什么课程？我们回答什么都学，很杂；那你们毕业后做什么工作？我们回答什么都能做，但就是不专业。
的确，关于旅游的工作，有旅行社，酒店，或者做旅游规划的公司。可是，挨个分析，先说酒店，有服务员，领班，经理等等这些工作。有人说，大学毕业了，去做领班，主管，多好啊，可惜，酒店不要！因为你没有实际的经验，没有管理的能力，学过的管理课程，也只是知识。做服务员？大多是初中，高中毕业的小孩，17，8岁，咱本科毕业，23，4岁，去跟他们混，总觉得有点别扭，即使能放下心态，去端盘子，拖地，提拔的机会，也不是很多。
再说旅行社。很多人首先想到导游，想到很赚钱，想到每天游山玩水，也想到吃回扣。没错，以前导游很赚钱，每天都给客人讲解同样的景区，爬同样的山，也吃一些回扣。可是现在不一样了，导游没有工资，没有三险一金，要靠“忽悠”，才能吃到不多的回扣，在团队旅游过程中，吃不好，睡不踏实，其中还有各种各样的问题，等待着你去解决。做导游时间长了，人就“猾”了。而且，做导游的大多是高中毕业的小孩，吃的“青春饭”，所以很多人转行，有成功的，有失败的。嗯，其实旅行社中还有一种工作，“计调”，北京叫“op”，“operator”，操作的意思。在外地，计调全程负责旅游团队，在北京，分为“op”和“销售”，销售是一种工作，意思是去拉团过来，然后给销售提成。遗憾的是，北京的旅游类销售，大多是电话销售，就是只要你能说话，就能做的工作，不是说销售不好，而是，干不了。
还有一种，是做旅游策划的公司。可是这类公司大多是一些老教授成立的，工作内容是给某地，某个景点做规划，比如说给海淀区做旅游规划，给颐和园做旅游策划等等，对工作人员大都要求的很专业，换句话说，要求的都是建筑人才，环境人才，美工人才等等，就是很少要旅游人才，因为人家不需要。
那好，别找工作了，去考研吧，可是，学旅游管理的理科大多基础差，数学总是最难的一个，很难考上。
那考公务员吧，翻翻公务员招生简章，很少有要“旅游管理”这个专业的，有，也是要求硕士学历，而且屈指可数。只能去考“专业不限”的职位，可是“专业不限”，就是千军万马过独木桥。考研，几乎没戏。
那做什么呢？
以我班为例，全班48人，很多人都做其他行业，有电视台，法律，贸易等等，真正做旅游的只有5个人，其中有2个在酒店，2个做导游