用身份证的复印件，停权7天可以清空资料重填。去在线客服那申请，或者传真。
比我强，我的号只记得账号密码其余全是乱填的！不过全找回来了！我只记得大约什么时间申请的号，去官网办个停权15天就行了！呵呵
那就先办理停权1周 然后在按照客服的要求认真填写就OK了
找客服啊
