买家退款率高怎么恢复

第一，做好产品质量，客户满意了，退款自然少了；

第二，做好售后服务，及时与客户沟通。

第三，持续不断地成交后续五星好评订单，覆盖并稀释退款率。

没办法回复就是下次购物考虑清楚再购买

最简单粗暴的方法是直接拉黑退货率高于20%的买家。
把良好的产品，卖给良好的买家，店铺只会越做越好。
把良好的产品，卖给地痞无赖，再好东西的也是被咬的伤痕累累。
拉黑进购，加入云黑名单，全体卖家一体行动起来，一个正常购物的买家不会有这么高的退货率。你可以查一下退货买家的数据，你会发现70%以上爱退货的买家，都是高退货率的。卖之前可以看一下买家是否被加入云黑名单，如果被加入了云黑名单无论他有没有退货率都可以直接屏蔽了。
云黑名单：是被大量卖家拉黑才会显示出来的，十个八个人拉黑根本不会显示。所以一个买家号如果他能进入云黑名单，不管是什么原因，可以肯定的是和很多商家都有过纠纷，没有人愿意接待这种人，不然也不会有那么多商家主动去把他添加到云黑名单。
买家实际退货率远远高于显示的数值，例如买家显示退货率20% ,他的实际退款次数就能达到40% ，接近一半一半，说白了你卖给他就是一场赌博。淘宝利润本身就是微乎其微，你犯不上卖给这种人增加退货率，退货率还会降低你店铺排名，你冒险卖给他不一定挣钱不说一个搞不好还要降低排名闹个减少销量，得不偿失。