京东购物质量有保障吗？售后服务怎么

2025年03月23日 17:35

有4个网友回答

网友（1）：

这京东就是个烂平台，对客户没有任何保障，收卖家的保证金也不是为了监管卖家卖假货，而是拿了这笔钱去投资，卖家该卖假货还照样卖，以次充好，投诉到京东，根本就不管，更不会维护客户的权益，本人第一次在京东上面购物就被坑过，卖家把二手空调翻新当一手货来卖，一装上机还没开始用就不制冷，要求退货，卖家（博沛电器专营店，这是家垃圾店）找各种理由和借口不让退，投诉到京东没半点用，就会敷衍客户，后来没办法投诉到12315，所谓的厂家（个体户）才同意上门拆机拿走，但货款迟迟不退给我，申请退货8次，卖家拒绝了我8次，再次投诉到京东，又一次敷衍，哎，机子厂家拿走了，到现在还没收到退货款！这辈子不会再在京东上买一分钱东西了，烂平台，总有一天京东会倒闭关门大吉！

网友（2）：

看运气吧，我在京东消费7年，现在的京东已经不是以前的京东了，建议你在京东购物就要做好吃亏的准备，而且投诉不管用

网友（3）：

自营的还不错，。第三方的，我买过假的。

网友（4）：

自营的确保正品，如果出现故障可以凭发票到当地维修点维修。