你好正常需要确认收货等待一段时间之后系统自动打款如果你是买家钱不会在回到你的支付宝如果你是卖家，钱会在买家确认收货之后即可打款到账
这跟卖家无关，要投诉就投诉淘宝平台。平台必须保证订单成立后及时冻结买方相应款项，确认收货后将该款项打入卖家账户。做不到是淘宝平台的责任，不是卖家或买家的责任。
这个问旁人也不清楚啊，直接在线问客服，让她们帮你查查不就好了吗，又快又准确的。
