应该是手机在耳机模式中，所有需要开启免提才能有声音。解决方法如下：
1、耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2、可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3、将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4、假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
听筒喇叭坏了，要去修一下
可以设置的
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