如果不是硬件原因导致的蓝屏,可能就是系统冲突,软件问题
蓝屏之前有没有什么敏感操作,楼主好好想想呢
比如装了什么软件不能兼容,如果是,就先卸载了那个软件
会不会是中毒了,试试用腾讯电脑管家去杀个毒
腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描
还有经常重启可能是散热问题,把机箱打开清理一下风扇试试
如果还是不能解决只能重新安装系统了
您好!感谢您选择惠普产品。
1、由于您的电脑出厂的时候是针对win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试,建议您最好是使用win7系统,以获得最佳的性能及稳定性。
2、跟您解释一下:您这款机器使用的是SATA接口的硬盘,SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世,因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘,出现蓝屏的情况。考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性,官方不建议您降级xp系统使用。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!