1 银行工作人员如果利用工作之便,比如单位之名,吸收了您的存款并没有入账,或者滥用您的证件,办理了贷款,或者未经允许,动用了您在他工作的银行的存款,理财,贵金属等等, 因为银行内控制度没有发挥作用,对您造成了损失,这个是需要承担赔偿责任的。
2 银行工作人员在银行业务之外的领域里诈骗了您,您和他之间属于民事纠纷,这个银行是不需要承担责任的。
银行员工诈骗客户资金,银行有责任的,要负民事赔偿责任。储户在银行存款被银行工作人员通过内外勾结方式骗取,法院根据储户与银行间存在合法有效储蓄存款合同关系,依法判决银行应承担向储户返还存款本息责任。