若使用的是vivo手机,可参考以下方式:
1、系统/第三方软件停止运行:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到停止运行的程序--存储,点击清除缓存数据;系统升级到最新,升级手机系统会改善系统的兼容性,增强系统的稳定性,修复一些已知的bug,手机系统不是最新版本可能影响到使用;将软件卸载重新下载安装;(适用于第三方软件,系统内置软件可尝试进行“卸载更新”)
2、手机出现”抱歉,com.google.process.gapps已停止运行",进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)里面找到google服务框架程序卸载;
3、手机提示com.android.phone停止运行,您可以参考该链接中的方法解决:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3071225&fromuid=2860629。
4、以上方式均无效,请携带手机前往客户服务中心处理,可以通过此链接:http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
这种情况只能刷机