依次确认三点：1、插线口处的绿色指示灯是否闪烁，闪烁说明，网线已经插好；2、你的网络服务是否是拨号上网的，如果是，需要建立宽带连接，才能显示已连接3、如果上面不行，点击开始》运行》输入“cmd”回车进入命令行》输入“ping127、0、0、1”,如果显示有四条带时间的回复，说明网卡正常。否则网卡坏掉了。客服32为你解答。随选宽带，想快就快，关注中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
你是拨号上网吗？还是路由器哦？你路由器设置正确了吗？网线是否是通的，水晶头有没有问题
或者更新下网卡驱动
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