客服外包公司是怎样的？

现在的法律虽然比较健全，但是真正解释人事外包服务公司这方面还是没有。为了避免企业的利益受到伤害，我们最好在合作前就明确各自的义务范围。企业的机密性工作一定要做好，因为与人事外包服务公司合作，很多时候还是会涉及到一些公司机密的问题，在这方面企业应该具有防患意识。如果是公司的核心技术，最好不要与人事外包服务公司合作，或者在合作初期就签订相关的保密协议，避免给企业带来不必要的损失。对于外派的员工安排，应该事先与人事外包服务公司商量好，避免出现什么劳动纠纷，给企业带来负面的影响。

　　店铺情况需要的话就可以找客服托管外包公司。
　　能做客服外包的大部分都是具有专业性的团队，售前转化率一般都会比自己随便找个人来当客服高的多，因为外包公司会有严格的培训流程和跟单流程，对回答准确性和技巧方面都有相应的培训。

美国选择中国，大城市选择小城市，非核心技术外包是趋势，提高店铺转化率和客单价！ 店铺做活动，客服休假离职都不用担心。

现在网购是一种主流消费形式，而网店的店主有时候忙不过来，就会自己招聘还要花时间去培训客服，很费心费力。随着网店客服的不足，市场上新兴外包公司，这个公司属于第三方公司，就是为店主解决店铺客服不足的情况，为网店提供专业的客服为顾客服务。

那么客服外包公司能够给店主带来什么呢?

1.解决您招聘和培训的繁琐。客服公司有自己的团队，公司也会常年的招聘有实战经验的客服，能够保障店铺出现客服不足的时候，能够及时的有人接手，店主不用在担心客服不足而流失顾客的情况。

2.相对于自己招聘客服，外包的客服比较稳定，因为团队在一起工作，在工作中有交流和学习的空间，客服工作气氛好，赏罚分明，也会给客服提升晋升的空间，这样客服的稳定性高，进步空间大，也会较少客服的流失。

3.外包公司可以帮助店主节省招聘和培训的时间，客服是经过公司统一培训和管理的，公司有自己完善的培训体系，在上岗前客服也是熟知店铺商品信息的，这样能够更好的为店铺顾客服务。

4.重点是可以为您节省成本，客服的工资是低底薪加提成的方式结算的，客服靠业绩挣提成，这样也能更好的提高店铺的销量，公司有自己固定的办公地，有客服设备和宿舍，这些都是可以节省店铺的资金的。

5.客服的在线时间较长，也是可以让店主省心的，最长在线时间是24小时无间隙的替换班，这样店铺不会错过任何一笔订单，专业的客服就是吃饭都是在坐席上完成的，服务意识强，专业能力强，能够及时的响应顾客问题，提高顾客的满意度。

山东红袖电子商务集团有限公司主营在线客服、电话客服、电商客服（网店客服）、工单客服、店小蜜配置、智能客服等多种客服外包业务，为网店运营提供一站式客服支持，详情可咨询红袖电商客服微信公众号和官方微博、红袖电商服务小程序。

淘宝店铺的客服外包有3种模式：
第一种，店铺全客服外包：售前售后客服全部外包；
第二种，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三种，临时客服外包：主要指618、双十一、双十二等大促
你可以试试佳成。一般的转化率和响应时间还是可以的，店铺都是单独建群管理的，
先服务后收费，一天上线16小时