1、刚开通交通银行卡查询余额说客户信息不存在不是里面没有钱，而是该客户的信息在该卡片里面没有。如果是单位统一办理的交行工资卡，可能有个信息延后的问题；如果自己确实要使用这张交行卡，建议持卡人本人带身份证、银行卡、智能手机（交行的手机银行很好用），去最近的交行网点，找银行工作人员咨询一下。
2、概念简介：交通银行是中国境内主要综合金融服务提供商之一，并正在成为一家以商业银行为主体，跨市场、国际化的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。
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