我是卖家,遇到这样的情况,直接点申请退款。记住!退款原因选择。认为是假货。并选择退款类型,仅退款。看清楚这2个选择。一定要选对。选不对 卖家不会搭理你 的!!然后做等卖家主动联系你。不主动联系你 时间到了自动退款 东西给你 钱给你,要是他拒绝,你直接点申请客服介入。等4天后。时间到,要么卖家自动把钱给你 东西给你。要么讨宝叫他提供证明,他百分百提供不了,到时候 淘宝会把钱给你 东西也给你。 完全手打 请采纳!!谢谢!!!
长时间不在线 申请客服介入 会把钱判给你
可向淘宝网客户端投诉