火锅店迎宾主要工作职责

2024年11月22日 12:02

有5个网友回答

网友（1）：

岗位职责
1、上岗要衣着整洁，仪容端庄，笑容可掬，彬彬有礼。
2、保持个人清洁卫生，不带口臭，身上没有异味，不吃带有异味的食品
3、搞好区域卫生，认真做好开餐前的一切准备
4、负责接听电话，接受顾客订餐服务，记录顾客姓名、单位名称、订餐时间、就餐人数、联系电话等内容，并随时保持与顾客联系
5、熟悉餐厅台号，及时安排顾客就座，如遇特殊情况及时向上级领导报告
6、熟悉客源基本情况，准确的称呼熟客，并与同事建立良好的关系
7、客满时，安排顾客在候餐区就座，并为顾客端送茶水、小吃，提供报纸、杂志
8、顾客询问餐厅的情况，要热情、耐心的回答，时听取顾客的意见，并将顾客意见及时反馈给前厅领班
9、顾客离开餐厅时，为其推门，热情的送出餐厅，再次感谢他们的光临。
10、谢绝顾客拍照、录象。
11、完成顾客档案统计工作及交接班工作。

网友（2）：

熊熊饿了，我告诉你想吃火锅的不是服务员，是出菜品的！有些女生跟前台没关系，就看你是啥样了，和工作流程有关系

网友（3）：

有本钱就是陪客人吃吃饭，没有本钱就陪传菜员吃吃饭，实在不行就吃自己吃员工餐，迎宾就是做这些的

网友（4）：

炒菜

网友（5）：

迎宾主要就是领位.....