手机全国联保:通常意义上是指手机可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。
手机全国联保可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。
过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修。
然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
消费者购买了全国联保产品后办理投保手续:
用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品,应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票,从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站(有全国统一铜牌标志)中,就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。
这样,在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。
扩展资料:
手机的国家三包政策:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5.、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
参考资料来源:百度百科-全国联保
参考资料来源:百度百科-三包政策
全国联保,通常意义上是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。也就是如果你的手机换了,只要附近有维修点,都可以拿过去进行维修。
联保发票:
正规发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。
扩展资料:
购买者享有权益:
购买并办理投保手续的联保电视机用户,可享受国家"三包"规定所给予的产品售后服务权利。主要是机器在三包有效期内,即从开具有效发票之日起整机1年,主要部件3年的免费三包权利;购买VCD联保产品的用户,在三包规定的整机1年,主要部件也为1年期间,可拥有免费三包权利。
联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径进行反映与投诉:
①按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉;
②向产品生产企业反映情况;
③向当地工商、技术监督部门投诉;
④向消协或新闻单位反映;
⑤向法院提出仲裁需求。
超过保修期的联保产品,当出现故障时,用户应尽可能仍然送到原接保点修理。因为全国定点维修站是经过技术、服务及设备条件诸方面考验合格后由省级维修管理中心认定的,而且这些网点熟悉联保机器的维修技术,备件供应较为充足可靠,相对来讲更能使用户放心。
相关法律规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
第二十二条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料:百度百科- 全国联保
全国联保:通常意义上是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。
联保发票:正规的发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。
扩展资料:
联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径反映或投诉:
1、按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉;
2、向产品生产企业反映情况;
3、向当地工商、技术监督部门投诉;
4、向消协或新闻单位反映;
5、向法院提出仲裁需求。
超过保修期的联保产品,当出现故障时,用户应尽可能仍然送到原接保点修理。因为全国定点维修站是经过技术、服务及设备条件诸方面考验合格后由省级维修管理中心认定的,而且这些网点熟悉联保机器的维修技术,备件供应较为充足可靠,相对来讲更能使用户放心。
参考资料来源:百度百科-全国联保
就是有专门的维修店的
像诺基亚
全国有很多的专业维修点,专修诺基亚,也是诺基亚客服
在国内所有的维修点能修理,就叫全国联保
是你购买一年内,非人为性损坏,就可以到全国各个维修点免费维修。例如摔坏,进水就后果自负。
要修?得给钱。
所以~~很多人买手机不买行货~~~为了全国联保多花几百~~~不值啊