因为没有订单号，物流无法查，所以，你要看看卖家的信誉，该商品卖的情况，是不是卖的很好，如果有差评或中评，看看是什么原因。
再者就是看看的的发货地址，有没有联系方式，有的话给他个电话，问问情况
如果还是联系不到他，也没有收到货！在自动确认之前，申请退款！！！
不知道他店铺的信用度怎样?信用度好的话我觉得它应该不会是骗子
不管什么赶快申请退款~~ 不申请的话到时间了就会自动确认收货的 到时候你什么也得不到~
如果申请期间卖家没有进行任何操作 10天左右就会自动退款给你
保留你们聊天纪录~万一他拒绝退款还有个证据
不要怕 会给你个公道的~
申请退款 退款原因上选择没有收到货物 如果卖家不同意退款的话 向淘宝上提出申诉要求 把你们的聊天记录截取 可以当做证据的
找到物流发货单，然后去那个物流的网站查询单子的进度看是否真的如他所说已经发出。
如果他找各种理由推诿的话千万不要确认接受，这样他就拿不到钱，然后投诉，退货。我以前做过电子商务，淘宝可以处理的。
你申请退款啊。。
你直接退货的哇。这是卖家的责任哈。亲，我们专业的卖家不会出这种问题的。
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