1：准确记录客人们的姓名，性别。
2：了解客人要求：比如某人要一人住一间，大床间还是双床间
3：是否吸烟？是否要无烟房间。
4：了解客人要住什么标准的酒店，有什么位置要求
5：了解客人对酒店设施的要求，比如能否上网等。
6：了解酒店是否有接送服务。
7：了解酒店入住和退房的时间要求，一般公司长期合作的话都可以延时到下午2点退房。
亲，贵公司一般住什么样的酒店呢？商务连锁类？还是星级酒店？推荐您格林豪泰连锁酒店
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