双击打开Word文件，如果能正常调用Word程序打开文档的话，就说明程序已经完整安装了。
而你的图标打不开程序，说明图标文件指向的程序不是Office Word或者Excel，即图标文件失效。
如果双击Word文档，也打不开程序，也没有出现任何的对话框，说明程序没有正常安装，或者计算机中含有恶意插件，破坏了Office的完整性。
查杀下木马或者病毒后，再重新安装Office吧。
注意安装的时候，是不是选择了完整安装了。
卸载了重新安装一次吧。 或者换个版本的office
如果实在不行，直接用WPS 2009 个人免费版的， 完全可以应付你的需要。 适合中国人。更人性化，而且只有几十M, 各大网站都有下载。
你家什么系统啊。。。win7只能支持office2007
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