我感觉服务行业想要留住顾客同时不断扩展自己的人脉首先要自己的服务很到位,不管是做什么服务一定要很专业,让顾客满意能看到效果,还有就是要维护好客情,就是和客户搞好关系,要做到他只要需要这项服务的时候就会想到你家,就算他不需要也会介绍自己的朋友来,那就成功一半了,也可以定期搞一些回馈老顾客活动,让大家感觉你比较实在,发现顾客再给与一定返利之类的,赠送东西之类的就可以让自己的店面不断壮大,我感觉最重要的是服务要专业同时要热情真诚
简单点希望你理解或者领会其中的含义:你的服务,让顾客有一种回家的感觉。家就是避风的港湾!至于怎么营造这个家的氛围就靠你自己了!主要是外载荷内在的!外在的就是装修,物品摆设,灯光。内在就是你的服务态度,对顾客的照顾!就像家里人一样!希望满意!