原因如下:①音乐格式问题。尽量用mp3格式。②百度云账号问题,是否出现漏洞等都会影响音乐播放。③下载音乐文件已经损坏。④解决方法:使用百度音乐播放器。使用步骤如下:1.打开百度音乐播放器,然后点击登录百度账号。2.打开百度音乐播放器,然后找到自己喜欢的音乐。在“我的音乐”中查找即可。3.选中需要保存至云的音乐,然后打开其中的“下拉菜单”,在其中找到“添加到”。4.需要保存至百度云,所以选择“我收藏的单曲”。5.点击“我收藏的单曲”,可以进行查看了。