win10惠普笔记本更新后开机黑屏只显示鼠标怎么办

一、电脑黑屏只能鼠标的解决方法：

同时按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器

点进程，找到 explorer.exe 个进程，按鼠标右键结束这个进程。

如果进程中找不到这个进程直接用下面方法新建这个进程。

点菜单栏的文件选项，点新建任务

在弹出的对话框中输入explorer.exe，点击确定。

如果上面方法还不行，其它电脑下载explorer修复工具保存到U盘，

U盘插入此电脑。

按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器

点菜单上的文件，新建任务，点浏览。找到U盘中下载好的文件，打开修复。

二、重置一下操作系统。

开机在LOGO界面按电源键连续断电关机三次。

再次开机会自动进入高级模式。

在高级模式中点疑难解答。

点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了。

可以选择保留用户资料进行重置。

也可以选择删除资料进行彻底重置。

可能是网卡或显卡加载不正确，重启电脑，进入安全模式，确认显卡和网卡等硬件的驱动匹配，然后再重新启动
如果仍然桌面黑屏、鼠标可以动，可能是系统桌面没有运行。
鼠标移动到桌面最下方，点击鼠标右键，看是否能弹出如下图所以的窗口，选择“任务管理器”；
如果通过以上的方式无法操作，可以直接同时按住Ctrl+Alt+Delete这三个键，会弹出另一个窗口，也选择“任务管理器“
在弹出的任务管理器中，会是一个简约的窗口，这时我们选择”详细信息“

这时弹出的窗口，才是任务管理器的整个运行窗口，里面有相关的当前系统运行的系统进程与软件，这时在默认的窗口中，仔细看一下是否有explorer.exe这个软件（如果有，一般都显示没有响应），如果有就先选择它，然后点结束任务。
在窗口的左上角的”文件“选择“运行新任务”，在弹出的窗口中，直接输入explorer.exe，然后确定。

在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了。
此时，鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。
点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安全模式。
进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动。