可以
1，前提是不损坏货物；
2，还有出示发票或保险证明建议可以先去我们当地的售后服务中心，检测一下手机，符合换机条件，我们的售后服务中心会开检测单为您更换的。
vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
