oppo R9指纹键按不动了，怎么办？

若手机在使用指纹的时候，发现指纹不灵敏，建议按照以下步骤排查：

1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；

2、手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；

3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

4、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；

若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

若手机在使用指纹的时候，发现指纹不灵敏，建议按照以下步骤排查：

1.如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；

2.手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；

3.在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

4.当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁； 若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

同时按住电源键和音量减键2秒即可截屏，若使用该方法无法截屏，可以：

1.更换不同的截屏方法，排查截图功能是否正常；

2.单独使用电源键或者音量减键看按键功能是否正常；

3.进入文件管理查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。

若空间足够，其他截图方法可以正常截图，可以备份资料刷机看是否解决。若按键功能异常，可以前往服务中心进行处理。