手机vivo充电异常，显示出充电异常，请咨询售后。怎么办？

vivo手机充电异常，可以尝试以下方法处理：
1、重启手机查看是否恢复。
2、若使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。
4、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
若以上方法均不能解决，建议将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员检测处理。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

您好！

请问您是否使用的是原装的充电器和数据线呢？您可以换一个充电器和数据线试试看的，您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

操作方法：

1. 电池电量显示出现问题可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2. 确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；

3. 若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

4. 充电器接触不良：

5. 检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；

6. 检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

7. 充电环境温度过高或过低：手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。

8. 如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；

9. 如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。