我在淘宝上买了东西，可质量有问题，我申请退货退款，可那边的客户说我必须要把货退回去，老板看过才可以

2024年11月22日 12:29

有5个网友回答

网友（1）：

没错，先退货给他们。他们会同意退款。你现在款不是在他们那，是在淘宝支付宝中转那，要等你确认付款后才会把款打到他账户！所以你放心退货吧。

网友（2）：

你让卖家把地址给你，然后把东西寄回去（把自己的淘宝号，退货理由写纸上一起寄给卖家，邮寄单一定要保存好），寄过东西之后在网上填写一个退货退款申请，把信息填好，等卖家收到东西后就会给你处理

网友（3）：

申请退款，他同意后在退给他，一定要用旺旺聊，是最有力的证据

网友（4）：

是差不多这样的，你先不要确认收货，然后进入买到的宝贝那里申请退货退款，卖家同意后你就可把商品交给快递，然后在退货界面那里输入快递单号

网友（5）：

当然，你点申请退款，然后他同意了，你再退货，在淘宝上填好单号就可以了