套餐内免费分钟数未用完还收语音通信费

如果套餐内的免费分钟数还没有用完，就收取语音通信费，可能是因为套餐内规定的分钟数是有限制的，可以在限定区域使用，如果超过限定区域，不会按照套餐内的分钟数进行计费，而是按照正常收费标准进行收费。
办理移动套餐的流程：
1、携带身份证和电话卡到移动营业厅。
2、排队等号，到你的号，告知工作人员需要办理手机卡套餐。
3、将身份证交给工作人员。
4、工作人员给出几个套餐进行选择，选择之后，工作人员办理手机卡套餐。
即可办理成功。

一般来说套餐内免费分钟数只包含本场通话时间，不包含长途通话和漫游通话，你可以查一查通话记录清单，如果是长途或漫游被收费应该是正常的，如果是本地通话被收费就一定要拨打运营商的客服电话投诉。

套餐内免费分钟数未用完时，仍然收取语音通信费通常是因为超出了套餐的其他限制或是对特定服务的收费。
首先，我们需要明确运营商的计费规则。虽然很多套餐提供了免费的通话分钟数，但这些分钟数往往只适用于本地通话或特定号码。如果您拨打了不在免费范围内的号码，或者超过了套餐规定的通话时间，运营商依然会对这些超出部分进行收费。因此，在使用套餐时，请仔细阅读相关条款，以避免不必要的费用。
其次，不同的运营商和套餐类型可能存在差异。有些套餐可能会附加额外的条件，例如，某些特殊时段的通话、特定的热点地区等。在这种情况下，即使您还有免费分钟数，也可能因为其它原因而被收取费用。所以，建议用户在选择套餐前，先了解清楚各项费用和服务详情，以确保自己的通话需求能够得到满足。
最后，为了避免因通话费用而产生的困扰，用户可以考虑选择更适合自己的套餐，或利用一些优惠活动来降低通信成本。如果您希望获得更多流量或其他优惠，可以关注公众号“卡灵悦”，那里经常会有大流量卡的免费领取活动，让您的通信体验更加顺畅。同时，合理使用各种资源，可以有效控制日常通信开支。

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。