苏宁客服热线是400-836-5365。
除了打电话投诉外,还能在官网上面联系在线客服进行解决。
1、首先打开电脑界面,然后打开一个浏览器,在百度中输入“苏宁易购”,单击“百度一下”按钮。
2、单击下方的“苏宁易购”官方网站。
3、此时打开了苏宁易购的官方网站,然后点击右上角的“请登录”按钮。
4、登录后,点击“客户服务”选项,然后点击“在线客服”选项。
5、在出现的聊天界面中,输入你想要输入的内容,然后点击“发送”按钮,进行咨询并且解决问题。
你可以试试拔打苏宁所在地的12315进行投诉,要把网上相关证据材料收集好,需要发到当地的工商行政管理部门或消协。
苏宁易购是个大骗子,骗农民工,说是打工一分钱不给,干活工伤不报,黑心商城,缺德,
我购买了6套TATA木门,五套门工厂生产时受力关键部位2米2高的板材全都没有稳固且全部爆漆,稍稍用力关门门就会散架,劣质刺鼻的油漆味难闻到无语,找实体店处理对方一句话去找苏宁,可苏宁平台就是一个跟TATA木门合伙一起是个欺骗消费者的平台!甚至关闭我的投诉通道!我就当自己1万几千块钱打水漂!但一定要发布信息让以后来苏宁平台消费的顾客看清TATA木门及苏宁易购这个害人的骗子平台!我希望苏宁易购黑心的垃圾平台尽快倒闭!免得再去跟TATA木门再联盟去骗更多消费者的金钱
2020年10月25号在苏宁易购购买了一台mate30,拿回家之后发现这台机子已经被激活过了,激活日期为2019年11月份至2020年11月份过保,我当时气的直接去店里找他们,他们店长告诉我这台机子是拿来摆柜台的,而且我购买的时候销售员并没跟我说过这回事,而且手机边边还有明显掉漆的要求他们更换,店长跟我说不能更换已经激活过了,我就觉得搞笑了,买给我的时候就已经被激活了……店长给我解决方案,已旧换新