您好，建议您换个wifi热点试试的哦，排除网络本身的原因，您可以将手机恢复出厂设置试袜迹亏试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我告神们州陵vivo的支持，祝您生活愉快！
1、连上了wps？打字系统？是连上了wifi吧？
2、正常如果想上网，无圆枯线获取的信息中必须包含：你族腔瞎的手机的IP地址，子网掩码，网关、DNS。获取其他信息也许并不难，现在一些机构故意不让DNS自动获取，导致一部分人即使链接上无线，也无法上网，这时可以手动输入当地的dns服务器地址即可。
3、你的情况因为你叙述的太过简单，无法准确给出答复。你起兆空码可以看看你获取的信息，一一对照是否缺少什么。
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