我是干美发行业的，最大的缺点就是不太会和顾客沟通，特别是女顾客 有什么方法吗

其实不用想太多，每个顾客喜欢的类型都是不一样的。你有你的长处，不要总拿自己的短处和别人相比较，那样你只会变得越来越不确定你自己。
凡事都有个度你要把握住，你应该站在顾客的立场上想他们需要的是什么，注重小的细节，也许你温馨周到的服务会给你迎来回头客。不要总为了卖产品而卖产品，那只能算是一个三流的美发师。
前段时间看了一本书《计较，是贫穷的开始》，这本书看完我感触很深，建议你可以去看一下，也许都你现在的境况有所帮助。推销不是靠说 先生女士买瓶洗发水 首先你要恶补一下毛发生理知识。 比如说做到 一般的人都只是会说 对头发有好处 修复头发之类的P话 你要给客人说 她的发质那个有缺陷 比如 比较干燥 毛鳞片张开 导致头发营养流失过多 比较容易开叉和断发降低您的美丽指数、 平时我们所用的洗发水都是碱性的 碱性物质是打开毛鳞片的 毛鳞片就像鱼身上的鳞片一样 如果鱼身上的鳞片是张开的 那么鱼好快就会死亡、 同时我也像您推荐本店新上市的护发素 8折优惠、 而且效果很好、 在说一堆护发素是酸性 收紧毛鳞片之类的话 在毛发生理知识的书上都有、 然后在一个月做两次倒膜、 可以修复毛鳞片、 头发20到30CM都基本吸收不到营养、倒膜可以补充营养之类的话、总之要让客人认为你很专业、 记住适当的夸客人一两句是可以、不要拉什么家常、 这样客人会感觉你是在和她套近乎 叫她买你的产品、 平时在客人心里可能认为你只是一个小小的美发助理而已、 要从客人心底改变自己的形象、要让客人感觉到 哇 好专业 你的形象一下就高大起来 那时候客人就是跟你走了、 那时候在客人心里 不是你在服务她 而且她在求你帮她弄头发、

加油，相信自己!

贴心的服务和优惠的价格才是立足之本。懂了吗，把最好的服务给客户，客户高兴就会再来而不是阿谀奉承。记住客户是最好的宣传片。

刚开始嘛，可以从她在哪里工作开始，然后各种平时常聊的话题，慢慢的就能找到话题，你可能刚开始以为她不想认识你，所以你不好意思打招呼，可是你就怎么知道她不想认识你呢

赞美是不二法宝，但是不要太直接！不显山不露水的！

多看书，看看书里有什么有趣的事，根据对方职业找对方感兴趣的话题