三星R467-ds09cn笔记本电脑不能正常使用无线网络连接上网！

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，当笔记本出现可以搜索无线信号，但无法连接的情况时，建议通过以下方法排除：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，然后按F10键保存退出。
2.重新到三星官网下载针对您笔记本型号和操作系统的无线网卡驱动安装。
3.检查您的IP地址是否设置正确设置为自动获取地址。
4.重置无线路由器，检查是否开启DHCP服务。
5.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置。
6.无线登录密码是否输入正确。
7.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
8.若以上方法均无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述：建议您尝试以下方法：
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.也有可能系统问题，建议您杀毒。重新安装系统后尝试。（备份好重要数据）
5.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。
6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

你先看一下无线网络信号，是不是时断时续的状况，如果是那代表你的电脑没问题，只是连接信号太差而已，你就换个信号好的地方上就行了，如果信号很正常很稳定，连接后就出现那样的问题，那你就重新安装系统吧

路由器设置错误 或者IP设置的缘故