OA系统的英文全称是：Office Automation System ，意为办公自动化系统。办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
以目前市场覆盖面最广的OA系统为例，概括为以下几个特点。
一个平台：
统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证。
两个门户：
统一规划门户网站群和协同办公平台，将外网信息维护、客户服务、互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。
集团化管理：
应用对象覆盖多级机构，实现“大OA套小OA”的应用模式。
四大应用：
工作流程、知识管理、沟通交流和辅助办公四大核心应用。
虽然并不喜欢钉钉，但钉钉真的不要钱
OA系统：实现自动办公，构建科学管理模式
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