此情况有以下几种情况：
1、拨号上网的账号密码设置有误，最好打运营商客服电话核对。
2、路由器WAN口或猫的网络口的网线接触不良导致，可紧下网线的两头确保插到位了。
3、如果是手工打的水晶头还需同时检查一下水晶头制作是否正确。一般家用，两端都以T568B线序为准。
效果图（看不清看个大概吧）
4、当然如果上述都排查过了，那就极有可能是网络运营商的光纤线路故障了（可能被挖断了，这可是大面积断网的情况），只能报给客服去处理了。
出现这样的原因一般是由于以下几方面的原因：
1、没有插入网线。
2、网线没有插好。
3、网线不通。
4、网线完好，上级设备没有通电。
5、网线完好，上级设备损坏。
6、路由器WAN口相关电路损坏。
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