若手机的心率传感器失灵,请尝试以下操作:1.手机关机重启尝试。2.将手指放在传感器上保持静止测试尝试。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复出厂设置。若上述方式还是不能解决问题,建议携带发票、三包凭证将手机送至就近的三星服务中心检修。
可进行以下操作:1.重新开关机2.查看是否有贴膜遮挡。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。