亚马逊成功的另一个因素是意识到他们的商业模式(布吉岛专业用语是什么)被其他竞争者所抄袭,亚马逊本身与别人的不停就在于卓越的客户服务。亚马逊也在他们的网页上增加了更好的哭护服务,比如说用户能够个性化账户和一键订单。一键功能提供了一个电子钱包,使得消费者能够每次订货无需输入个人信息如地址和信用卡。此外,页面编辑/布局也能让人们更愉快的被导航和购物。亚马逊相信用户能辨别自身与其他竞争者的差异。更加个性化的购物体验是:用户能够得到推荐的商品并且可以总结用户的喜好+可以搜索历史
翻译好难!求采纳!
另一个成功的因素就是亚马逊网站的创新能力。当亚马逊意识到他们的商业模式正在快速地被其竞争者所效仿时,它所提供的高级客户服务使他脱颖而出。更好的客户服务已经成为了亚马逊网站的一种传统,这种传统让客户们在他们的网站上体验更好。。。。好长打不下去了qwq。。。你至少说说哪一句不懂吧