亲，目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的，有时网络繁忙，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，您可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家核实，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的哈~（支付宝唯一官方客服热线95188）
有的时候是没有短信，你打客服热线查询下！
等着，十分钟之内到账
你先等等看，自己查询一下话费，如果还是没有你可以联系一下话费充值卖家，或拨打支付宝客服询问一下
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