您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1.先看看开机能否进得了BIOS，如果能进就恢复BIOS：开机出现三星画面按F2进入bios，然后按F9选择yes恢复，按F10选择yes保存退出。
2.重做系统，到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载驱动并安装。
3.请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
尝试用正常电脑做一个winpe启动盘，进入pe试试，或者开机按F2进bios看看键盘操作是否有用，应该是系统出问题了
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