华为手机现在卖的是越来越多了,有的人说是爱国,其实华为的手机做得真的不错,并不是每个人都是图便宜才买的。
华为手机的高端机型保时捷系列,10000多块钱的价格,卖得比苹果还贵,一样卖得很好。
华为保时捷手机
新手机有一年的质保,质保期之内有什么质量问题,可以拿到厂家售后去保修。
新手机正常情况是不会坏的,但是这个有一定的概率,这也是国家电子产品三包法,对消费者权益的一个保障。
所有的手机品牌都是这个规定,除非那种山寨的品牌。正规的手机品牌,在各大城市都有相应的维修点,有的是厂家直营的,有的是厂家授权的第三方售后。
手机只有坏了,才会想到去修,用得好好的,什么问题都没有,谁会想到要去修呢?
很多人第一时间会去找发票,结果找了半天发现找不到了,也有可能买的时候就没有发票。
发票只是一个购买凭证,并不能证明手机真假,发票上面会有个时间日期证明,这个也是很多人关心的。
你不是说1年保修吗,我说在1年之内,你又不相信,现在发票上有日期可以证明。
苹果手机发票
不是说只有有发票,手机才能保修,没有发票,手机就不能保修。华为手机的保修规定是,能提供发票的,按照发票日期保修,不能提供发票的,按照出厂日期加90天的时间算。
华为手机保修政策
华为手机怎么查询出厂日期呢?华为手机都是可以通过串号,来查询出厂日期的。每个手机都有一个独一无二的串号,手机设置里面可以查看,也可以通过拨号界面按*#06#查看。
华为手机可以通过华为官网查询,也可以通过微信查询,具体方法,先关注华为终端客户服务这个公众号,然后在最下侧得更多服务,进去以后点击保修状态查询。
华为公众号
在输入设备序列号这一栏里面,输入刚才上面讲的串号,最后点击查询,屏幕上显示的就是你的手机保修时间。
华为手机保修时间查询
比如你的手机是今年6月份买的,手机的出厂时间肯定是早于购买时间的。具体什么时候出厂的,需要通过查询手机的串号才能确定。
假如你买的时候有发票,发票也没有弄丢,那么你买的这个手机就是按照发票上的日期,也就是保修到明年2020年的6月份。
假如买手机的时候没有发票,或者把发票弄没了,那么就按照出厂日期加三个月的时间来算。比如查出来的出厂日期是2019年4月份,那么保修时间是2020年的4月份再往后3个月,也就是2020年的7月份。
不是所有的手机品牌都是这样规定保修的,苹果手机的保修时间,是根据手机的激活时间来算的。比如2019年9月1号激活的,那么保修时间到2020年的8月31号。
华为的是出厂时间,苹果的是激活时间,这个还是有点区别的。
手机能否保修,除了看手机在不在保修之内,还有一个就是不能有人为损坏。这一点,很多人不在意,以为只要买个新手机在保修期之内,不管什么问题,你都要跟我保修。
在保期间最好带上发票,如果网上购买的会有电子发票的,带上手机就可以找售后维修了。希望能够帮到你!
相信很多人购买手机的时候,销售人员都会和我们说手机享有三包保修。然而我们几乎很少享受到手机售后的福利,出现了问题还是需要花钱修理。
手机售后保修这些到底有哪些重点?手机出现这些问题找售后维修,不花一分钱。
【手机售后保修忽视重点】
1、手机发票丢失也能享受售后保修
我们去手机售后维修的时候,经常听到维修人员说,把发票拿出来,没有发票不保修。大家也慢慢形成了意思,发票丢了就没办法享受保修。
事实真相1:消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
2、新手机出现故障有权要求换新,而不是返修
很多人买的新手机没过几天就出现了故障,拿到售后保修处也只是不停的维修处理,自己买的新手机没用多久可能就已经被修过很多次,心理实在不开心。
事实真相2:在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、手机配件也保修,时间甚至更长
当我们新买的手机配件出现问题和故障的时候,我们要去手机店维修处理,然而得到的回应确是手机保修,配件不保修。手机配件出现问题我们只能自己重新购买?
事实真相3:移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
【小编总结】
现在的智能手机是越来越好,刚买的手机出现故障的可能性也是越来越小,但是手机三包的相关常识大家还是应该知道的。很多手机售后维修店就是利用大家对售后规则的不清楚、不知道进行欺骗,让大家花钱修理。
那么关于手机售后保修的这三点你都知道了吗?和我们吐槽一下你的手机售后维修遇到的奇葩事情