您好: 根据您提供的图判定,您打印机端口选择错误了,请进入电脑控制面板,找到SF565PR的打印机图标,右键点击该图标,选择【属性】里面的【端口】,端口需要选择USB端口,选择完毕后再尝试就可以了。欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask