机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。 一般账号都是手机号后边加01，密码是10086或手机号后六位，不同地区有所差异。您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码。
移动机顶盒你可以关机重启，按遥控器上设置项，你就可以调回来了。
