建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
有可能为以下原因：
双方或各有一方的网络不好；
手机运存不足或发热严重；
UDP协议固有问题，数据到达一定位置中断了。
您可以这样做：
清理手机内存；
更换环境，如使用4G网络，可以到开阔的地方。
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