我现在也遇到跟你一样的问题了,买完的机票在他们调转页面后就发现错了,然后点击退票就出现顾客可以在一小时内随时申请退款的页面然后就不往下走,我第一时间给去哪儿网客服打电话,他们说给协调,可协调来协调去,原来说好的给退全税和补偿金的最后改成只退部分税还要等到飞机起飞后。这不是在欺骗消费者么?在他们规定的时间内申请的退款不仅不给退,最后连仅有的一点税钱还要在飞机起飞后给退。承诺的给退全税和补偿金都不给,还要消费者等到飞机起飞后,退全税和补偿金是第一天说的第二天就变了,如果在等到4个月后在找他们,钱根本就一分都不会给退了。真是坑人的网站。
我也刚遇到,幸亏我提前截图了有证据,我买票的时候显示12月1号15:00之前退票费是165,而我真正操作的时候退票费显示是335,去哪网客服说了就是会变的,坑你没商量…
3.7号在去哪儿网站买成都到深圳机票,系统显示票机998/张,3.8号中午一查只有550/张,同一个航班,投诉客服,说了一大堆没用的,后面咨询了一下,终于知道去哪儿利用大数据杀熟客,投诉没用,想用代金卷糊弄客户,也是无语,建议大家买机票一定要多比较各大售票平台,不要被去哪儿网站杀熟哦,
在去哪网买机票支付完了,竟然价格和之前的不一样。涨了很多,太坑人了!之前反复确认价格,指纹密码支付完涨另外一个价格。投诉去哪儿网也没用!找哪里举报他们!!
我昨天在去哪儿网买了张机票,付完款没有任何提示,我有第二次付款同样没有提示。后来显示买了同一航班的两张票,申请退一张,要收50%的退票费。这不是坑人吗!去哪里投诉他们呢?