发货前有提醒过要当场验货的话，就没有关系。确保自己这方面都做好的话，只能给买家换货，但是来回运费要买家自理，买家不同意的话可以让他小二介入，毕竟卖家不是慈善家，不能什么都让卖家来承担
如果买家退货应由卖家与物流公司沟通解决的。
这个没办法，七天无理由退换的。
