请携带手机前往官方授权的售后维修点进行维修。
声音突然变小，且没有人为干预，说明是手机硬件的问题。可能是手机内部接口松动导致，单靠软件操作无法解决，所以建议前去售后进行维修。如果在保修期内可以免费维修。不建议自己手动拆机进行维修容易造成不可挽回的硬件损坏。
