支付密码不知道就做以下操作：
1、首先要进入到“京东”网站，如果大家不知道这个网站的网址的话，可以百度输入“京东”进行搜索；
2、进入到“京东”之后我们需要登录上自己的账号，然后点击页面上面的“我的订单”；
3、在“我的订单”里找到“设置”——“账户安全”，点击进入；
4、然后大家在“账户安全”里会看到这个支付密码的选项，我们点击后面的“支付密码管理”；
5、在这里可以修改支付密码哦，因为涉及到购物的时候都需要支付密码，所以现在京东已经强制用户开通支付密码了，没开通的就在这里开通啦。
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