如果您的手机出现通话质量差的情况,建议您:1.移动位置尝试,可能与您所在的位置的信号有关。2.关机重启尝试。3.更换其它SIM卡尝试。4.将您的手机升级新版本后尝试。5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。