直接申请退款即可,不用退货。
《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
扩展资料:
《淘宝规则》第五十七条 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
第四十一条 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
1.可以退,淘宝买东西卖家还没发货前,可以申请退货。
2.跟卖家联系好,是什么原因要申请退款
3.卖家同意之后,继续操作申请退款。
3.打开淘宝网--点击已经买到的宝贝--选择退款的订单--申请退款即可。
如果卖家没有按规定的时间发货,可以申请退款的。
一般卖家会在买家付款后72小时内发货,如果超过72小时仍未发货,买家为了保障自己的权益可以申请退款;不过退款前建议跟卖家先联系,协商后退款问题,一般会很快到账,如果实在联系不上卖家,就申请退款,如实注明退款原因。
如果还没超过卖家预定的发货时间,一定要与卖家联系。
可以的,发不发货都可以退的
可以的,不过要按照电脑上的程序,还要跟卖家沟通