尊敬的联想用户您好!
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建议您使用Windows 疑难解答工具解决Windows Update相关问题。
1、在Windows 桌面按“Win+R”组合键调出“运行”窗口,并在窗口中输入“msconfig”并回车;
2、在“工具”菜单中选择“Windows疑难解答”并启动;
3、选择“使用 Windows 更新解决问题”不同版本Windows 疑难解答可能界面略有不同,下图是以win8示例:
4、根据屏幕提示逐步完成操作;
5、待软件自动修复完成后,建议重启计算机后重新尝试运行“Windows Update”。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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时间太久的情况下可以强行关机,没有影响的,只是更新不成功。